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购票常见问题

根据《中华人民共和国反恐怖主义法》、交通运输部《道路旅客运输及客运站管理规定》(交通运输部令2016年第82号)相关规定, 自2017年3月1日起,汽车客运站应当实行客票实名制管理,包括实名售票和实名查验两个环节。对拒不提供本人有效身份证件原件或者人、票、证不一致的,不得进站乘车。 从3月1日起,潍坊汽车总站已全面实施实名制购票。

中华人民共和国二代居民身份证、临时身份证、居住证、户口簿、驾驶证、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、护照等公安部门规定的有效证件。

旅客购票时须主动提供乘车人(含本人)的有效身份证件原件,并告知售票员要到达的目的地、时间等信息,售票员会在车票上记载乘车人的身份信息。

旅客购票后应当即仔细核对票面信息与身份证件是否一致。若不一致,应立即与售票员联系,换取车票。事后发现的,可到车站值班室找工作人员协商处理。

不可以。旅客必须办理临时身份证明或者提供本人有效证件的复印件、照片等才能购票。

旅客凭购票时的有效身份证件到车站总服务台办理手续后再到售票窗口办理退票。

  1. 旅客携带儿童乘车,请在现场购票时予以申请,车站将按规定办理免票(携童)、半票、全票的手续。
  2. 对于身高在1.2米以下的儿童,交通部规定每班次客车不得搭乘超过核定座位数10% 的儿童,例如47座客车,只能乘坐4个免费儿童。超过10%的免票儿童(以车票上座位号先后顺序为依据)只能选择改乘下一班次。
  3. 身高在1.2米-1.5米的儿童需凭户口簿或临时身份证明购买实名制半票;身高在1.5米以上的儿童需购买实名制全票。

可以。一张身份证件只能购买一张车票,替他人代购车票(含团体票)时,除需提供所有乘车人有效身份证件外,还需提供准确的人数、乘车日期、班次、到达地以及是否携带儿童等信息,避免影响正常乘车和退、改签车票。

需要。通过网络、微信等方式购票时,购票人应当提供(填写)真实准确的乘车人有效身份信息,在取票时凭乘车人的有效身份证件原件取票。

旅客进站时,须将车票和与票面身份信息一致的本人有效身份证件原件(或临时身份证明)交车站检票员进行查验,检票员在确认人、票、证一致后,旅客才能进站上车。